“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
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房间还是比较大。整体来说还可以。就是离古镇河边还是有点远。
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性价比高,很大的院,老板也很热情,有平台晒衣服等,公共设施、环境相当不错,适合小朋友玩耍。离古镇不远,散步就到了,安静舒适。开车需要找一找,设备稍微老点,客栈标准。
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开车远远就看到了,旅店位置很好,去各个景点也近,停车也方便,距离各个吃货必到当地特色店也不远。旅店附近3分钟路程有菜市场,可以买到很新鲜的蔬菜水果。客栈内一早一晚休息时都很安静。特别赞一个,热水很大,洗澡相当舒服,墙裂推荐哈。