据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
youndie:好评
房间还是比较大。整体来说还可以。就是离古镇河边还是有点远。
会员6297:好评
性价比高,很大的院,老板也很热情,有平台晒衣服等,公共设施、环境相当不错,适合小朋友玩耍。离古镇不远,散步就到了,安静舒适。开车需要找一找,设备稍微老点,客栈标准。
会员8201:好评
开车远远就看到了,旅店位置很好,去各个景点也近,停车也方便,距离各个吃货必到当地特色店也不远。旅店附近3分钟路程有菜市场,可以买到很新鲜的蔬菜水果。客栈内一早一晚休息时都很安静。特别赞一个,热水很大,洗澡相当舒服,墙裂推荐哈。