8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论youndie：好评
房间还是比较大。整体来说还可以。就是离古镇河边还是有点远。
会员6297：好评
性价比高，很大的院，老板也很热情,有平台晒衣服等，公共设施、环境相当不错，适合小朋友玩耍。离古镇不远，散步就到了，安静舒适。开车需要找一找，设备稍微老点，客栈标准。
会员8201：好评
开车远远就看到了，旅店位置很好，去各个景点也近，停车也方便，距离各个吃货必到当地特色店也不远。旅店附近3分钟路程有菜市场，可以买到很新鲜的蔬菜水果。客栈内一早一晚休息时都很安静。特别赞一个，热水很大，洗澡相当舒服，墙裂推荐哈。